TÁCTICAS Y ESTRATEGIAS DE VENTAS   -   2º SEMESTRE


Herramientas concretas de aplicación inmediata 

Docentes: Lic. Martín Giorgis - Lic. Roberto Kerkebe Lama - Lic. Rodrigo Díaz 
Inicio: 22 de agosto
Cursado: Martes de 18 a 21 hs.
Duración: 10 clases 
Arancel: 3 cuotas de $1.200 o pago único de $2.990
Pago único Estudiantes FCE-UNC: $2.690

Destinatarios
• Personas interesadas en incorporar principios, instrumentos y herramientas de aplicación inmediata que permitan obtener resultados comerciales mensurables en el corto plazo.

Principales contenidos
Sistema eficaz de búsqueda de clientes. Hábitos favorables de la Gestión Comercial. El comportamiento del consumidor. El contacto inicial. El proceso de identificación de las necesidades: indagación. Argumentación. Manejo de objeciones comerciales. Cierre de ventas. Evaluación final y presentación de trabajos. 

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EXCELENCIA EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE  -   2º SEMESTRE

Cómo tratar con clientes habituales y difíciles. Manejo de quejas y reclamos 

Docente: Lic. Claudia Grimblat
Inicio: 17 de agosto
Cursado: Jueves de 15 a 18 hs. 
Duración: 6 clases 
Arancel: 2 cuotas de $830 o pago único de $1.390
Pago único Estudiantes FCE-UNC: $1.250

Destinatarios
• Personas que trabajen en contacto con clientes o que deseen desarrollar habilidades de atención y servicio a clientes.

Principales contenidos
Cómo diferenciarnos en la relación con el cliente. Cliente externo e interno. Calidad en la atención. La comunicación con el cliente. Características de una estrategia de servicio excelente. Multifuncionalidad y polifuncionalidad en el servicio al cliente. Cómo tratar con clientes difíciles. Manejo de quejas y reclamos. 

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►Preinscribite online en el Portal de Trámites de la Facultad. El sistema le generará el cupón de pago. Al comprobante, lo deberá presentar el día de inicio de curso.
-Estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas-UNC, ingresar con usuario y clave de Guaraní.
-Público en general, ingresar como anónimo. 

El cupón de pago generado que NO sea abonado en la fecha prevista, dará de baja su preincripción en forma automática. En este caso, deberá realizar nuevamente el trámite de preincripción y la emisión del nuevo cupón de pago quedará sujeta a la disponibilidad de cupo en el Curso.​

MARKETING DIGITAL Y GESTIÓN DE REDES SOCIALES -  2º SEMESTRE

 
Herramientas para diseñar y poner en marcha una estrategia de marketing digital en web y redes sociales. 

Docentes: Mgter. Carola Jones - Lic. Ailin Vykus – Lic. Constanza Nasser Marzo.
Inicio: 8 de septiembre
Cursado: Viernes de 19 a 21 hs. 
Duración: 8 clases
Lugar: Aula Informática - Baterías D
Arancel: 2 cuotas de $1.370 o pago único de $2.290
Pago único Estudiantes FCE-UNC: $2.000

Destinatarios
-Se requieren conocimientos básicos en el manejo de PC, internet y redes sociales.
•Profesionales independientes, empresarios y emprendedores
•Estudiantes de carreras universitarias o terciarias
•Público en general

Principales contenidos 
Introducción al Marketing Digital. Gestión de Redes Sociales. Contenidos y planificación para Redes Sociales. Posicionamiento de Buscadores (SEO). E-mail Marketing. Marketing en Buscadores (SEM). Publicidad en Redes Sociales. Analítica en Redes Sociales. 

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GERENCIA DE VENTAS -  2º SEMESTRE


Programa de formación comercial en Ejecutivos de Negocios

Docentes: Lic. Martín Giorgis - Lic. Roberto Kerkebe Lama - Lic. Rodrigo Diaz
Inicio: 18 de octubre
Cursado: Miércoles de 18 a 21 hs. 
Duración: 6 clases
Arancel: 2 cuotas de $1.370 o pago único de $2.290
Pago único Estudiantes FCE-UNC: $2.050

Destinatarios
•Responsables de la planificación y generación de ingresos en las empresas y que tienen, a su vez, la imperativa obligación de presentar resultados en el corto plazo

Principales contenidos 
Diagnóstico de la situación actual de la gestión de ventas de una empresa. Estrategia comercial y diseño de plan de acción comercial. Principios para conducir equipos de venta. Marketing Lateral, sistemas de remuneraciones. Negociaciones secuenciales. Negociaciones comerciales.

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►Preinscribite online en el Portal de Trámites de la Facultad. El sistema le generará el cupón de pago.  Al comprobante, lo deberá presentar el día de inicio del curso.
-Estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas-UNC, ingresar con usuario y clave de Guaraní.
-Público en general, ingresar como anónimo. 

El cupón de pago generado que NO sea abonado en la fecha prevista, dará de baja su preincripción en forma automática. En este caso, deberá realizar nuevamente el trámite de preincripción y la emisión del nuevo cupón de pago quedará sujeta a la disponibilidad de cupo en el Curso.​

 

NEGOCIACIÓN INTENSIVA  -  2º SEMESTRE

Herramientas para resolver conflictos y lograr acuerdos

Docente: Lic. Martín Giorgis – Lic. Roberto Kerkebe Lama – Lic. Rodrigo Díaz
Inicio: 7 de noviembre
Cursado: Martes de 18 a 21 hs. 
Duración: 4 clases 
Arancel: 2 cuotas de $1.130 o pago único de $1.890
Pago único Estudiantes FCE-UNC: $1.700

Destinatarios
•Personas interesadas en desarrollar habilidades en negociación, resolución de conflictos y obtención de acuerdos, a partir del valor del conocimiento útil y aplicado. 

Principales contenidos
Negociación efectiva en ámbitos competitivos. Estrategias y tácticas de negociación. MAAN: Mejor alternativa a un acuerdo negociado. Desarrollo de habilidades para identificar zonas de acuerdo, generación de alternativas y propuestas de mutua conveniencia. Actividades de aplicación.

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►Preinscribite online en el Portal de Trámites de la Facultad. El sistema le generará el cupón de pago.  Al comprobante, lo deberá presentar el día de inicio del curso.
-Estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas-UNC, ingresar con usuario y clave de Guaraní.
-Público en general, ingresar como anónimo. 

El cupón de pago generado que NO sea abonado en la fecha prevista, dará de baja su preincripción en forma automática. En este caso, deberá realizar nuevamente el trámite de preincripción y la emisión del nuevo cupón de pago quedará sujeta a la disponibilidad de cupo en el Curso.​

 

 

Inscripciones

La preinscripción se realiza a través del PORTAL DE TRAMITES de la página web de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNC.

Si sos alumno de la Facultad de Cs. Económicas UNC, podés ingresar con tu Usuario Guaraní.
Para Público en General deberás ingresar como Usuario “Anónimo” .

En ambos casos, seleccionás la opción “Cuotas Cursos Extensión” y buscás la propuesta en la que estás interesado.

Para  Usuario Anónimo: deberás completar los datos solicitados y en caso de que la capacitación la abone una empresa, deberás tildar el campo “Factura a nombre de empresa” y completar el resto de la información.

Finalmente elegís el Plan de Pagos y generás el Cupón  que se descarga en forma automática a tu PC o teléfono móvil (carpeta de descargas).

 
 

medios de pago

 

Podrás abonar el Cupón de Pago  bajo alguna de las siguientes modalidades:

•Pago Fácil, Rapipago o Provincia Pagos hasta la fecha de vencimiento del Cupón (utilizando el código de barras).
•Home Banking o cajero automático (utilizando el código asociado a Pago mis Cuentas y Link Pagos)
Para el caso de pago por Home Banking o cajero automático deberás tener en cuenta:

1.- Podrás pagar después de las 48 hs. de la emisión del Cupón.

2.- Verificar que la fecha de vencimiento del mismo sea POSTERIOR a esas 48 hs.; caso contrario sólo podrás abonar por Pago Fácil, Rapipago o Provincia Pagos.

IMPORTANTE:
> El pago deberá efectuarse como máximo el día de inicio del Curso en el que estás interesado y asistir ese día con el comprobante de pago.
> Recordá que todos los cursos tienen Cupo Limitado.>
> El cupón de pago generado que NO sea abonado en la fecha prevista, dará de baja su preincripción en forma automática. En este caso, deberá realizar nuevamente el trámite de preincripción y la emisión del nuevo cupón de pago quedará sujeta a la disponibilidad de cupo en el Curso.

Informes

Secretaría de Extensión
Facultad de Ciencias Económicas (Subsuelo)
Av. Valparaíso s/n - Ciudad Universitaria - Córdoba
Tel:  (0351) 4437300 int. 48593 / 48643
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Horario de atención: lunes a viernes de 9 a 13.30 hs. y de 14.30 a 19.30 hs. 

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Cómo llegar

Líneas de transporte urbano de pasajeros que llegan a Ciudad Universitaria: 

13, 16, 18, 19, 20, 22, 24, 26, 29, 32, 41, 52, 66, 67, 71, 81, 83 

Líneas 500, 501, 600, 601

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CURSOS PARA PÚBLICO EN GENERAL      |      CUPOS LIMITADOS      |     INCLUYEN MATERIAL Y CERTIFICADO

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