El miércoles 21 de octubre a las 18, en el marco de la Diplomatura en Ciencia de Datos, Inteligencia Artificial (IA) y sus Aplicaciones en Economía y Negocios desarrollada por nuestra Facultad y la de Matemática, Astronomía, Física y Computación (FaMaF) de la UNC, se llevará a cabo la charla abierta sobre Cómo conversar con tus segmentos de clientes usando IA.
En esta charla se desarrollará cómo pasar de una base de tickets de los pedidos de los clientes a un agente de inteligencia artificial que responde como un segmento real de clientes, empleando un caso actual: la llegada de Luckin Coffee a Nueva York (solo app, sin efectivo, precios más bajos) y la respuesta de Starbucks con su nuevo programa de fidelización.
En esta conferencia, a cargo del Dr. Gerardo Heckmann (foto), docente de la Casa, director de la Maestría en Dirección de Negocios de la Escuela de Graduados y de la Diplomatura en Estrategia y Dirección Ejecutiva de la Secretaría de Extensión.
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